当你被朋友或者客户指定到某个大楼某个点,不幸的是你不熟悉去大楼的路线,更为不幸的是那栋大楼的内部路线如迷宫般错综复杂!过去,遇到这样的指令,你或许立马抓狂,或者和对方电话多次沟通仍很无奈,而现在,随着LBS的发展,你只需打个表达你对此毫无压力的响指,然后掏出手机,打开某个LBS应用,按规划路线,你就被准确无误地指引到达指定地点。
这就是基于位置服务(LBS)的一个基本应用,只要知道位置,就能更好地为他或和他一起做些令人愉悦的事情,因此LBS也就无可辩驳地成为飞速发展的互联网环境下的标备。
LBS全称为Location Based Services,有两层含义:首先是确定设备或用户所在的地理位置,也即所处的空间;其次是提供与所处空间相关的各类服务。也就是说LBS就是要借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成“定位”和“服务”两大功能。要清晰了解LBS的应用,我们从以下三个维度来分析。
在空间上的应用
1、地理信息应用。这是以地图为基础的,通过地图实现其导航的基础功能,同时在地图的基础上,通过“附近”或“周边”,提供搜索各类团购、就餐、订酒店、找公交站、找银行、找景点、找娱乐场所和优惠信息等功能。百度地图和大众点评就是典型的对地理信息的应用,当你走到某个地方感到饿了,掏出手机,打开应用,搜索美食,确定美食类型,LBS应用将自动为你指引到你想去的那家店中,尽享美味。
2、地理距离应用。对于地理距离的应用,也是借助地理信息,但是它所强调的是点与点之间的距离,而不是空间位置,对于“附近”的功能,也是对距离的计算,它更多的是社交方面的应用。如,附近组织的活动,该应用会告诉你这个活动距离有多远,但它并不会告诉你地图上的方位,如果你有兴趣,则还需要再去查看具体位置,借助地理信息应用;再如陌陌的交友,也是基于地理距离的应用,告诉你所关心的朋友距离有多远,如果很近,刚好你有雅兴,就可以和对方打个招呼,表达你想和对方做什么。
3、室内定位应用。上面两种均是对室外空间的定位,主要通过GPS,事实上GPS这个东西本来已经很强大了,但是一旦到了室内,由于卫星信号衰减太快而无法实现定位或者实现准确定位,而相对于室内导航的要求(1m左右)来说,这个距离相差的就更远了,变成完全派不上用场的东西了。
对于室内的定位,随着智能手机的普及,以及移动互联网的发展,地图与导航类软件将进入“室内定位”的新时代。近几年来,包括国际上谷歌、微软、苹果、思科、博通等在内的一些科技巨头,国内的百度、腾讯、高德、志欣合众等公司,还有一些世界有名的大学都在研究室内定位技术,这是未来10年的技术制高点。我们看看巨头们室内定位上都花费了什么心思:
蓝牙室内定位技术。诺基亚早在10多年前就在致力于蓝牙室内定位技术的研究,他同时也是低耗能蓝牙(Bluetooth LE)标准的制定者。诺基亚曾发布的一个定位视频,一位商务人士将手提包落在一个商店旁,当他走出几米远时手机就发出了提醒,这个例子可看出室内定位在物品的识别管理上的巨大商业价值和发展前景。
真3D实体描绘技术。志欣合众的B2O(Business to Office,针对office的电子商务服务)在室内定位信息的应用上采用了真3D实体描绘技术,通过计算机视觉、计算机动画、计算机虚拟现实等领域中建立出3D模型,对上海1200栋写字楼、北京1700栋写字楼、武汉450栋写字楼内外部均建立3D实体造型,这些造型具有完整的几何信息,是真实而唯一的三维物体,全面反应结构和尺寸,通过室内定位的应用可实现精准的定位。
iBeacons基站。苹果在2013年底推出一项基于Bluetooth LE的室内定位应用iBeacons,如果你带着一部iPhone 5s,走入一家购物中心的店铺,iBeacon基站便可以向你的iPhone推送信息,比如优惠券或者是店内导航信息。而最近苹果更是花2000万美元收购室内导航服务WifiSLAM,引进WiFi信号定位,为了更加精确,还会加入人的步伐轨迹和建筑地图结合,通过匹配来完成更精准定位,也更说明了他极度看好室内导航的前景。
众筹拼合。谷歌在10年前就开始在战略上确立了定位市场这样的方向,现在已经成为公司核心战略。目前谷歌室内定位服务已经进入了包括美国、英国、法国、日本在内的多个国家,拥有 1 万多个场所的地图,这些场所包括火车站、博物馆、机场和酒店等等,显然谷歌用了大量精力在做它。
在室内地图导航中,目前谷歌算是做得比较好的,但谷歌除了通过 GPS(室内一般可搜索2、3颗卫星)、WiFi 信号、铺设基站等综合信息进行分析,完成定位,还鼓励用户上传建筑平面图,采用众筹方式完善服务,可见室内定位的门槛并不低,目前的困扰是非常明显的。因此一旦解决室内定位的各种小问题,其商用价值将是巨大的,必将带来一波创新高潮,各种基于此技术的应用将出现在我们的面前,其影响和规模绝不会亚于GPS。可以说,如果谁能在室内定位市场占领先机,必将对未来的LBS争斗起到决定性作用。
地理信息应用程度复杂性
1、地理信息应用作为背景数据。当地理位置信息作为背景数据时,地理位置信息在应用中并不是关键要素,在使用的时候,人们当时并不关心具体的空间位置,地理位置信息只是成为应用背后的支撑。比如陌陌交友的应用,人与人之间只用直线距离来衡量,而不用具体定位到哪一方位的哪一点,因为在这个层面上,并不需要到达该地。
2、地理信息应用作为场景存在。地理信息作为场景存在时,位置和路线是非常重要的因素,要搜索并到达某个指定地点、要寻找美食、去旅游景点游玩、获取所需的优惠信息、寻找某个品牌商店等,不仅要知道在哪里,而且需要具体的路线。比如百度地图、高德地图和腾讯地图等的应用,就帮助我们实现这些。在商业化的应用中,还有一些令人振奋的场景,比如:在大型商场里面借助室内导航快速找到想要的品牌店、出口、电梯;家长用来跟踪小孩的位置避免小孩在超市中走丢;商店根据用户的具体位置向用户推送更多关于商品的介绍等等;而志欣合众B2O则专门针对office这个专用场景提供商务办公服务。地理信息应用作为不同场景存在区别在于,我们所熟知并常见的地图导航是广域上的,而室内定位应用则是窄域上的。
LBS的商业价值最大化方向
纯粹的室内导航没有前途,室内定位技术的崛起要靠商业价值,要与商业行为挂钩才会有前途。而让商业价值最大化要从以下几个方面发力:
1、入口。入口意味着没有它就达到不了目的地。但凡历史上,各种关口,必是兵家必争之地,兵戈相交,斗争惨烈。同样,互联网时代的入口也是电商兵家的必争之地,要取得入口,必盯紧市场,重金相砸。去年7月,百度花19亿买下91手机助手,注意,花的是美元!阿里砸上亿元的补贴推广其诸如打车、订餐等在支付宝上的应用,让支付宝成为阿里无线端各种业务和生活服务等入口;腾讯重金收购大众点评20%的股票,这一收购也让腾讯市值再创历史新高,与此同时,腾讯还大力推广应用宝,让它成为众多App应用的入口;志欣合众的B2O专门服务于中小微企业,让B2O成为在写字楼办公的白领办公的入口,它是专业性入口,预计未来年度销售额将达到百亿规模。这样的例子还有很多,而所有这些公司这样做的原因只有一个,那就是他们都看中入口这个让他们商业价值最大化的地方,入口实现的商业价值可能是上百亿的,失去入口这个兵家必争之地,则意味着失去未来商业竞争优势!
2、路径。成为路径则是指为了达到目的需要经过一些事情才能实现。比如需要搜索附近的酒店,若各类酒店信息杂乱一起则不是好的体验,而若能对酒店按经济型、星级、度假型等进行分类信息处理,再使用定位及路径规划和导航,最终使用者才可顺利到达目的地。在用户使用的过程中,没有好的路径规划,用户很难产生依赖和黏性,而好的路径规划,才可能带来更大的商业价值。
3、反复观察。用户使用LBS应用并非一次性即终结的,而是需要反复使用的。比如对于地图导航的应用,搜索一个目的地,需要反复的查看判断确认;再如对于交友软件的应用,通过附近的人取得相互关注后,双方会有你来我往的反复沟通。对于LBS的应用,如果它只是一次性的应用,则没有生存的市场空间,毫无商业价值可言。
LBS在购物中心、机场、美术馆等公共场所都能够更加高效地服务用户,简化用户的生活,同时,LBS也让商家在商业上有律可循,为互联网创造更多的商业机会。BAT三大互联网公司都在LBS各方面的综合应用上有重大动作,甚至为了取得更大的市场,借力于第三方。国内领先的电子商务公司志欣合众在LBS上做了探索,首创B2O,充分利用LBS,致力于室内定位,把地理信息应用作为场景,抓住办公室商务的重要入口,让客户拥有更优异的体验,让企业亦拥有更多的机会,创造更大的商业价值。
而任何一个想要让LBS创造巨大商业价值的公司,必须在以上三个方面中选取一至两点做到极致。